Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг по привлечению и удержанию клиентов

1. Термины и определения

1.1. Партнёр - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», зарегистрированное в Кабинете партнёра и акцептовавшее настоящую оферту. Иные лица участниками Партнёрской программы не являются.

1.2. Кабинет партнёра - программный интерфейс Исполнителя, доступный по адресу partner.praxis-lab.ru, в котором осуществляется регистрация Партнёра, передача Клиентов, формирование начислений, актов сверки и обмен сообщениями между Сторонами.

1.3. Правила Партнёрской программы (далее - Правила) - документ, размещённый по адресу partner.praxis-lab.ru/rules, содержащий ставки вознаграждения, перечень направлений, требования к способам привлечения и иные операционные условия. Правила являются неотъемлемой частью Договора.

1.4. Услуги Исполнителя - работы и услуги, оказываемые Исполнителем по направлениям, перечень которых размещён на сайте praxis-lab.ru: диагностика и архитектура, внедрение и сопровождение Битрикс24, AI-агенты, разработка, маркетинг, правовое сопровождение.

1.5. Программное обеспечение третьих лиц (далее - ПО третьих лиц) - лицензии и права использования программ для ЭВМ, подписки, облачные и иные сервисы, правообладателями или поставщиками которых являются третьи лица, приобретаемые Клиентом самостоятельно, через Исполнителя или при его участии.

1.6. Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, переданные Партнёром Исполнителю в порядке раздела 3 Договора.

1.7. Передача Клиента - совершаемое Партнёром действие по внесению сведений о Клиенте в Кабинет партнёра, переход Клиента по персональной ссылке Партнёра либо указание Клиентом промокода Партнёра.

1.8. Регистрация Клиента - подтверждение Исполнителем факта передачи Клиента в Кабинете партнёра. Регистрация Клиента является условием возникновения у Партнёра права на вознаграждение.

1.9. Закрепление - период, в течение которого зарегистрированный Клиент считается привлечённым Партнёром.

1.10. Первый договор - первый по времени заключения договор между Исполнителем и Клиентом, заключённый в период Закрепления.

1.11. База начисления - величина, определяемая в соответствии с пунктом 4.3 Договора, к которой применяется ставка вознаграждения.

1.12. Отчётный период - один полный календарный месяц. Месяцы начала и окончания действия Договора признаются Отчётными периодами независимо от дат.

2. Предмет Договора

2.1. Партнёр оказывает Исполнителю услуги по привлечению потенциальных клиентов и удержанию действующих клиентов, направленные на продвижение Услуг Исполнителя, повышение осведомлённости о них и снижение рисков отказа от их приобретения, а Исполнитель выплачивает Партнёру вознаграждение в порядке и на условиях Договора.

2.2. Для целей оказания услуг Партнёр по своему усмотрению и самостоятельно может осуществлять в том числе следующие действия: поиск и выявление потенциальных клиентов; первичное информирование их об Услугах Исполнителя; передача сведений о потенциальных клиентах Исполнителю; поддержание интереса действующих клиентов к Услугам Исполнителя; информирование клиентов о новых направлениях и возможностях Исполнителя.

2.3. Стороны понимают и принимают, что Партнёр действует исключительно от собственного имени и за свой счёт. Партнёр не является агентом, комиссионером, поверенным, представителем или работником Исполнителя, не представляет интересы Исполнителя и не вправе совершать какие-либо действия, в том числе заключать сделки и принимать исполнение, от имени Исполнителя. Договор не является агентским договором, договором комиссии или договором поручения, и положения глав 49, 51 и 52 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям Сторон не применяются. Все расходы, связанные с оказанием услуг, Партнёр несёт самостоятельно.

2.4. Договор не регулирует выполнение Партнёром каких-либо работ или оказание услуг в составе проектов Исполнителя. Привлечение Партнёра к выполнению работ по проекту оформляется отдельным договором и вознаграждением по Договору не охватывается.

2.5. Исполнителем по договору с Клиентом выступает ООО «Праксис Лаб» либо ИП Славуцкий Иван Алексеевич. Договор с ООО «Праксис Лаб» заключается в случаях, когда заключение договора с индивидуальным предпринимателем невозможно или затруднено в силу закупочных процедур, требований комплаенса, правил аккредитации поставщиков или внутренних регламентов Клиента. Во всех остальных случаях договор с Клиентом заключает ИП Славуцкий Иван Алексеевич. Вознаграждение по настоящему Договору выплачивает то лицо, которое получило оплату от Клиента; условия обеих оферт идентичны, и Партнёр акцептует их при регистрации в Кабинете партнёра.

2.6. Исполнитель вправе отказать в Регистрации Клиента, а равно отказаться от заключения договора с Клиентом без объяснения причин, в том числе при отсутствии свободной производственной мощности, при несоответствии Клиента профилю Исполнителя или при наличии конфликта интересов. Отказ не порождает для Исполнителя обязательств перед Партнёром и не является нарушением Договора.

3. Порядок передачи и закрепления Клиента

3.1. Передача Клиента осуществляется через форму в Кабинете партнёра, по персональной ссылке Партнёра либо посредством указания Клиентом промокода Партнёра. При передаче через форму обязательным полем является идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) Клиента. Передача без указания ИНН к рассмотрению не принимается.

3.2. Передача Клиента не подлежит Регистрации, если на момент передачи: сведения о Клиенте содержатся в системе учёта Исполнителя; Клиент закреплён за другим Партнёром; Клиент ранее самостоятельно обратился к Исполнителю; Клиент является Партнёром, его работником, участником, руководителем либо аффилированным с ним лицом. Проверка проводится по ИНН автоматически в момент передачи, результат отображается Партнёру незамедлительно.

3.3. Если сведения о Клиенте содержатся в системе учёта Исполнителя, однако по ним отсутствует какая-либо активность в течение более чем 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих передаче, Регистрация Клиента возможна по решению Исполнителя.

3.4. Исполнитель рассматривает переданные сведения и подтверждает либо отклоняет Регистрацию Клиента в течение 3 (трёх) рабочих дней. Результат с указанием причины отклонения отображается в Кабинете партнёра.

3.5. Исполнитель осуществляет первый контакт с зарегистрированным Клиентом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты Регистрации. При нарушении указанного срока Партнёр вправе отозвать переданного Клиента, уведомив Исполнителя через Кабинет партнёра.

3.6. Срок Закрепления составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты Регистрации Клиента. Срок Закрепления автоматически продлевается на последующие 180 календарных дней при наличии в системе учёта Исполнителя подтверждённой активности по Клиенту: состоявшихся переговоров, направленного коммерческого предложения, проведённой диагностики либо согласования условий.

3.7. Если Первый договор не заключён до истечения срока Закрепления, Закрепление прекращается, а право на вознаграждение по такому Клиенту не возникает. Повторная передача того же Клиента тем же Партнёром не допускается в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты прекращения Закрепления.

3.8. Партнёр не вправе передавать в качестве Клиентов самого себя, своих работников, участников, руководителей, а также аффилированных с ним лиц. Вознаграждение по таким передачам не начисляется, а начисленное подлежит возврату.

4. Вознаграждение Партнёра

4.1. Услуги Партнёра считаются оказанными в том Отчётном периоде, в котором Исполнителем получена оплата от Клиента по договору, заключённому в рамках Закрепления. Достаточным подтверждением оказания услуг Стороны признают поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.2. Размер вознаграждения определяется как произведение Базы начисления и ставки вознаграждения. Ставки вознаграждения установлены Приложением № 1 к Договору.

4.3. База начисления определяется как фактически поступившая Исполнителю оплата за собственные работы и услуги Исполнителя, за вычетом: стоимости ПО третьих лиц; стоимости оборудования, рекламных бюджетов, государственных пошлин, сторонних сервисов и иных расходов, перевыставляемых Клиенту; сумм налога на добавленную стоимость, если он применяется; сумм, возвращённых Клиенту.

4.4. Начисление формируется на каждую поступившую оплату по договору с Клиентом, включая авансовые и этапные платежи. Ставка вознаграждения фиксируется в момент формирования начисления.

4.5. Вознаграждение начисляется по Первому договору, а также по договорам, заключённым с Клиентом в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты заключения Первого договора. По договорам, заключённым по истечении указанного срока, по договорам сопровождения и технической поддержки, а также по их продлению вознаграждение не начисляется и не выплачивается.

4.6. По ПО третьих лиц вознаграждение составляет 5 (пять) процентов от стоимости соответствующего ПО, оплаченной Клиентом, но не более 10 (десяти) процентов от суммы вознаграждения, фактически полученного Исполнителем от правообладателя или поставщика по соответствующей продаже.

4.7. Вознаграждение по пункту 4.6 начисляется исключительно при первой в истории Клиента покупке соответствующего ПО третьих лиц. При продлении ранее приобретённого ПО, а равно в случае, если на дату Регистрации Клиент уже обладал действующей лицензией или подпиской, вознаграждение не начисляется. Расширение ранее приобретённой лицензии и переход на старший тарифный план, совершённые в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты первой покупки, приравниваются к первой покупке.

4.8. Вознаграждение по пункту 4.6 выплачивается не ранее 10 (десяти) рабочих дней с даты фактического поступления Исполнителю соответствующего вознаграждения от правообладателя или поставщика ПО третьих лиц. До поступления указанных средств обязанность Исполнителя по выплате не возникает.

4.9. Вознаграждение включает все налоги и сборы, подлежащие уплате Партнёром в связи с его получением. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Если Партнёр является плательщиком налога на добавленную стоимость, сумма вознаграждения, определённая по правилам Договора, является окончательной и включает в себя соответствующий налог.

4.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять ставки вознаграждения путём публикации новой редакции Приложения № 1 и уведомления Партнёра в Кабинете партнёра. Изменение ставок не имеет обратной силы и не применяется к Клиентам, зарегистрированным до даты вступления изменений в силу.

4.11. Стороны признают, что для определения Базы начисления, состава оплат и сроков используются исключительно данные автоматизированных систем учёта Исполнителя. При возникновении спора достаточным подтверждением объёма и стоимости оказанных по Договору услуг являются данные систем учёта Исполнителя, в том числе доступные Партнёру через Кабинет партнёра.

5. Порядок расчётов

5.1. Не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за Отчётным периодом, Исполнитель формирует в Кабинете партнёра акт сверки с детализацией начислений за Отчётный период.

5.2. Партнёр подписывает акт сверки либо направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его формирования. При непоступлении в указанный срок подписанного акта либо мотивированных возражений акт считается согласованным Партнёром.

5.3. Выплата вознаграждения производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования акта сверки, безналичным платежом в российских рублях по реквизитам, указанным Партнёром в Кабинете партнёра. Минимальный порог суммы выплаты не устанавливается.

5.4. Партнёр, применяющий налог на профессиональный доход, обязан сформировать и передать Исполнителю чек в день получения вознаграждения. До получения чека Исполнитель вправе приостановить последующие выплаты. Партнёр обязан уведомить Исполнителя об утрате статуса плательщика налога на профессиональный доход не позднее следующего рабочего дня с даты утраты и возмещает Исполнителю все суммы налогов, взносов, пеней и штрафов, доначисленных в связи с непредставлением такого уведомления.

5.5. Партнёр обязан поддерживать актуальность своих реквизитов в Кабинете партнёра. Перечисление денежных средств по реквизитам, указанным в Кабинете партнёра на момент формирования платежа, признаётся надлежащим исполнением обязательства Исполнителя.

5.6. В случае возврата Клиенту ранее полученных денежных средств соответствующая сумма исключается из Базы начисления того Отчётного периода, в котором произведён возврат. При недостаточности начислений текущего периода Партнёр возвращает Исполнителю излишне выплаченное вознаграждение в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования. Обязанность возврата сохраняется в течение всего срока действия договора с Клиентом независимо от даты выплаты вознаграждения.

5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать суммы задолженности Партнёра из денежных средств, подлежащих выплате Партнёру, без получения дополнительного согласия и без отдельного уведомления.

5.8. Право требования выплаты вознаграждения прекращается по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты формирования соответствующего начисления.

6. Ограничения при оказании услуг

6.1. При оказании услуг Партнёр не вправе:

сообщать Клиенту цены, сроки, объём работ или иные условия как согласованные Исполнителем; все коммерческие условия определяет и доводит до Клиента исключительно Исполнитель и только в письменной форме;

давать гарантии результата, обещания дохода, прибыли, окупаемости или иных экономических показателей от использования Услуг Исполнителя;

представляться работником, представителем, офисом, филиалом, подразделением или уполномоченным лицом Исполнителя;

подписывать от имени Исполнителя какие-либо документы, а равно принимать от Клиента денежные средства в оплату Услуг Исполнителя;

использовать обозначения, тождественные или сходные до степени смешения с обозначениями Исполнителя, в доменных именах, наименованиях аккаунтов, приложений и сообществ;

размещать контекстную и таргетированную рекламу по запросам, содержащим обозначения «Праксис Лаб», «Praxis Lab», «Славуцкий», «Метод Славуцкого», «IS Consult», а также сходные с ними до степени смешения;

создавать копии сайтов, лендингов и иных материалов Исполнителя;

осуществлять привлечение посредством рассылок и обзвонов без согласия адресатов, через купонные и кешбэк-сервисы, а также с использованием недостоверной рекламы;

использовать применительно к Услугам Исполнителя термины «обучение», «образовательная программа», «образовательная услуга», «курс», «диплом», «повышение квалификации», «профессиональная переподготовка» и иные формулировки, указывающие на осуществление образовательной деятельности.

6.2. Рекламные и информационные материалы, содержащие обозначения Исполнителя, используются Партнёром только в редакции, согласованной Исполнителем. Обязанность по соблюдению требований законодательства о рекламе, включая маркировку рекламы, несёт лицо, разместившее рекламу.

6.3. Партнёр обязуется не предлагать Клиенту, зарегистрированному им в соответствии с Договором, услуги, аналогичные Услугам Исполнителя, самостоятельно либо через третьих лиц, в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты завершения работ Исполнителя по соответствующему Клиенту.

6.4. За нарушение любого из положений пунктов 6.1 - 6.3 Партнёр уплачивает Исполнителю штрафную неустойку в размере суммы вознаграждения, начисленного по соответствующему Клиенту, но не менее 100 000 (ста тысяч) рублей, а Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке.

7. Персональные данные

7.1. Рекомендуемым способом передачи Клиента является переход Клиента по персональной ссылке Партнёра либо самостоятельное обращение Клиента с указанием промокода Партнёра. В этом случае персональные данные Партнёром Исполнителю не передаются.

7.2. При передаче Клиента через форму в Кабинете партнёра Партнёр заверяет, что обладает согласием субъекта персональных данных на передачу его данных Исполнителю в целях направления коммерческого предложения и что такое согласие получено в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

7.3. Стороны выступают в отношении обрабатываемых ими персональных данных самостоятельными операторами. Исполнитель не поручает Партнёру обработку персональных данных и не определяет за Партнёра цели, категории и способы их обработки.

7.4. Партнёр возмещает Исполнителю в полном объёме убытки, включая суммы административных штрафов, требований третьих лиц и судебных расходов, возникшие вследствие недостоверности заверения, предусмотренного пунктом 7.2 Договора.

8. Заверения об обстоятельствах

8.1. Партнёр в соответствии со статьёй 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет Исполнителя, что: он надлежащим образом зарегистрирован и обладает статусом, указанным им в Кабинете партнёра; акцепт оферты совершён надлежащим образом уполномоченным лицом; заключение и исполнение Договора не нарушает иных обязательств Партнёра; все сведения, предоставленные Исполнителю, включая сведения о налоговом режиме и платёжных реквизитах, являются полными и достоверными.

8.2. Партнёр самостоятельно и добросовестно исполняет все обязанности налогоплательщика, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, в отношении сумм, получаемых по Договору.

8.3. Если любое из заверений окажется недостоверным, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, потребовать возмещения всех причинённых убытков, а также потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы вознаграждения, выплаченного Партнёру в течение последних 6 (шести) календарных месяцев, предшествующих дате направления требования.

9. Ответственность Сторон

9.1. Передача Партнёром прав и обязанностей по Договору третьим лицам допускается исключительно с предварительного письменного согласия Исполнителя.

9.2. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают Стороны от исполнения обязательств по Договору.

9.3. Начисление и уплата неустойки, а также возмещение убытков производятся на основании письменной претензии заинтересованной Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её направления.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности перед Партнёром за отказ Клиента от заключения или исполнения договора, за содержание и объём работ по договору с Клиентом, а равно за размер и сроки оплат Клиента.

10. Конфиденциальность

10.1. Конфиденциальной признаётся информация о составе и условиях договоров Исполнителя с Клиентами, ценах и скидках, содержании детализаций и актов сверки, а также сведения, доступные Партнёру через Кабинет партнёра.

10.2. Партнёр обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её в целях, не связанных с исполнением Договора, в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

10.3. Публичное упоминание Партнёром факта и деталей сотрудничества с Исполнителем, включая размещение кейсов и рекламных материалов, производится по предварительному согласованию с Исполнителем.

10.4. Исполнитель вправе раскрывать информацию о факте договорных отношений с Партнёром в рекламных и маркетинговых целях.

11. Заключение, изменение и расторжение Договора

11.1. Договор заключается путём акцепта Партнёром настоящей оферты. Акцептом признаётся проставление отметки в соответствующем поле при регистрации в Кабинете партнёра. Стороны признают, что действия, совершённые в Кабинете партнёра, являются действиями Партнёра, а журнальные записи Исполнителя, фиксирующие дату и время акцепта, сетевой адрес и номер редакции документа, признаются достаточным доказательством воли Партнёра заключить Договор.

11.2. Договор заключается на неопределённый срок.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, Правила и Приложение № 1 путём публикации новой редакции по адресу, указанному в пункте 11.7, с уведомлением Партнёра в Кабинете партнёра. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иное не указано в уведомлении, и не имеют обратной силы в отношении уже зарегистрированных Клиентов.

11.4. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора. Партнёр направляет уведомление не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. При расторжении по инициативе Исполнителя Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении.

11.5. При расторжении Договора Стороны производят окончательные расчёты по всем начислениям, сформированным до даты расторжения. Закрепление Клиентов, по которым на дату расторжения не заключён Первый договор, прекращается.

11.6. При расторжении Договора в связи с нарушением Партнёром пунктов 6.1 - 6.3 или недостоверностью заверений раздела 8 вознаграждение по Клиентам, привлечённым с нарушением, не начисляется, а начисленное подлежит возврату.

11.7. Действующая редакция Договора размещается по адресу partner.praxis-lab.ru/oferta-ip. Архив предшествующих редакций доступен по тому же адресу.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. До обращения в суд Сторона обязана направить письменную претензию. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

12.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.

12.3. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Взаимодействие Сторон осуществляется через Кабинет партнёра, а также по адресам электронной почты, указанным Сторонами. Переписка по указанным каналам имеет юридическую силу и признаётся Сторонами письменными доказательствами.

13.2. Датой передачи сообщения по электронным каналам связи считается день его отправки при отсутствии технических уведомлений о невозможности доставки.

13.3. Правила Партнёрской программы и Приложение № 1 являются неотъемлемыми частями Договора.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП Славуцкий Иван Алексеевич

ОГРНИП 321774600171432, ИНН 771379385884

Телефон: +7 (499) 325-86-71

Электронная почта: partners@praxis-lab.ru